Terms of sale
Boutique éducative NAHASA
Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions encadrent les ventes réalisées sur la boutique en ligne NAHASA.
Informations générales
Bienvenue sur nahasa.fr 💛
En passant commande sur notre boutique, vous acceptez les conditions ci-dessous, pensées pour offrir une expérience claire, sereine et transparente à chaque client.
1. Commandes et produits
En validant une commande sur notre site, vous confirmez être en capacité légale de conclure un contrat.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de situation exceptionnelle (rupture de stock, suspicion de fraude, erreur manifeste, problème technique, etc.).
Nous faisons notre possible pour présenter nos produits de la manière la plus fidèle possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister selon l’affichage écran, l’impression ou les personnalisations choisies.
2. Prix et paiement
Les prix affichés sur la boutique sont indiqués en euros.
En tant que micro-entreprise bénéficiant de la franchise en base de TVA, la TVA n’est pas applicable, conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.
NAHASA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le tarif appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
Le paiement est sécurisé et s’effectue via les moyens proposés sur la boutique Shopify.
3. Livraison
Les délais de préparation et d’expédition varient selon le type de produit commandé.
- PDF sans personnalisation : moins de 24 h
- PDF avec personnalisation : 24 à 48 h
- Produit physique sans personnalisation : 7 à 10 jours pour l’envoi
- Produit physique avec personnalisation : jusqu’à 15 jours pour l’envoi
Les délais indiqués correspondent aux délais d’envoi et non aux délais de réception, qui dépendent du transporteur.
Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter notre Politique d’expédition.
4. Retours et remboursements
Les conditions de retour et de remboursement sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
En cas de simple changement d’avis, les frais de retour restent à la charge du client, sauf indication contraire.
Les produits numériques (PDF) ne sont ni remboursables ni échangeables une fois envoyés, sauf erreur de notre part ou problème technique avéré.
Les produits personnalisés ne sont pas repris, sauf en cas d’erreur ou de défaut imputable à NAHASA.
5. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, conformément à la législation en vigueur.
Pour toute question concernant un produit ou une garantie, vous pouvez nous écrire à nahasa952@gmail.com.
6. Responsabilité
NAHASA met tout en œuvre pour offrir un site fiable et des produits de qualité. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommage indirect, d’impossibilité temporaire d’accès au site, ou de retard imputable à un événement extérieur ou au transporteur, sauf disposition légale contraire.
7. Modification des conditions
NAHASA se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
8. Nous contacter
Pour toute question, demande d’information ou besoin d’aide, vous pouvez nous contacter par e-mail :
Merci pour votre confiance ♡
Éveiller les esprits, construire l’avenir.